1. Dispoziții generale

Vizitarea, utilizarea sau cumpărarea produselor de pe site-ul www.science-technology.ro prin orice mijloace (online, telefonic sau prin email) implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.
Site-ul este deținut, administrat și întreținut de SCIENCE TECHNOLOGY S.R.L.

2. Conținutul site-ului

Prin „conținut” se înțelege totalitatea informațiilor publicate pe site, incluzând texte, date, imagini, descrieri și alte materiale.

SCIENCE TECHNOLOGY S.R.L. își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica oricând conținutul site-ului, fără o notificare prealabilă.

Întregul conținut al www.science-technology.ro este proprietatea furnizorului și este protejat de legislația în vigoare privind drepturile de autor.
Utilizarea neautorizată a oricăror materiale (texte, imagini, specificații etc.) se sancționează potrivit legii.

Imaginile produselor sunt cu titlu informativ. Specificațiile tehnice pot fi modificate fără notificare și nu reprezintă obligație contractuală.

3. Declinarea responsabilității

Descrierile, imaginile și informațiile prezentate pe site nu reprezintă obligații contractuale pentru SCIENCE TECHNOLOGY S.R.L., fiind folosite cu titlu de prezentare.

Compania nu își asumă răspunderea pentru eventualele erori de preț, stoc sau afișare și nu poate fi obligată la nicio acțiune pe baza acestora. În cazul identificării unor astfel de erori, comanda poate fi anulată, iar clientul va fi informat în cel mai scurt timp, dacă livrarea nu a avut loc.

Prețurile și disponibilitatea produselor pot suferi modificări ulterioare publicării, în funcție de politicile furnizorilor și alte condiții externe.

Valoarea maximă a obligațiilor furnizorului în cazul unei nelivrări sau livrări necorespunzătoare este egală cu suma încasată pentru produsul respectiv.
Furnizorul nu poate fi făcut răspunzător pentru prejudicii indirecte cauzate de nelivrare sau întârziere.

SCIENCE TECHNOLOGY S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru modul în care produsele sunt utilizate ulterior achiziției. Clientul poartă întreaga responsabilitate privind respectarea legislației în vigoare, în special în ceea ce privește utilizarea echipamentelor de supraveghere.

Orice încercare de utilizare ilegală sau în afara normelor de bună cuviință va fi raportată autorităților competente.

4. Garanție și conformitate

Produsele comercializate beneficiază de garanție între 12 și 120 de luni, în funcție de categoria produsului. Toate produsele sunt însoțite de certificat de garanție, instrucțiuni de utilizare și documentație tehnică.

Garanția începe de la data emiterii facturii fiscale.
În cazul unui defect apărut în condiții normale de utilizare, produsul va fi reparat sau înlocuit gratuit la sediul companiei.

Dacă repararea sau înlocuirea nu sunt posibile, clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau alegerea unui alt produs din magazin.

Garanția devine invalidă dacă se constată:
– utilizare necorespunzătoare;
– depozitare neadecvată;
– expunere la șocuri mecanice, termice sau contact cu lichide;
– contact cu substanțe nepermise;
– modificări, intervenții sau reparări neautorizate.

Toate produsele sunt noi și originale. SCIENCE TECHNOLOGY S.R.L. garantează autenticitatea produselor comercializate pe site și nu comercializează produse contrafăcute.

5. Prețuri și taxe

Prețul final plătit de client cuprinde:
prețul produsului + costurile de livrare.

Metodele de plată sunt:
– ramburs, la curier;
– ordin de plată în baza facturii proforme;
– plată online cu cardul prin platforma securizată Netopia Payments.

În cazul unei erori de preț sau informație afișată incorect, furnizorul își rezervă dreptul de a anula comanda dacă produsul nu a fost expediat și de a anunța clientul.

Promoțiile și ofertele speciale sunt valabile în perioada menționată sau în limita stocului disponibil.

Produsele aduse la comandă specială pot necesita avans sau plata integrală în avans.
Refuzarea sau neridicarea produselor speciale în termen de 10 zile de la notificare duce la anularea comenzii și reținerea avansului cu titlu de daune.
Produsele realizate sau aduse la comandă nu se returnează.

6. Suport tehnic și consultanță

SCIENCE TECHNOLOGY S.R.L., având o experiență de peste 10 ani în domeniul sistemelor de securitate, oferă suport tehnic și consultanță în limita timpului disponibil, prin telefon sau email.

7. Tentativă de fraudă

Orice acces neautorizat la baza de date, server sau la orice conținut al site-ului va fi raportat imediat autorităților competente și va face obiectul unei plângeri penale.

8. Litigii

Orice litigiu între client și furnizor va fi soluționat pe cale amiabilă. Pentru suport, ne puteți contacta la 0722 791 524, de luni până vineri, între 09:00–17:00.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi înaintate instanțelor competente din Municipiul Timișoara.

Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.